Provozovatelem internetového obchodu www.gardenpardubice.cz je Stavis Pardubice s.r.o. (Smilova 312, 530 02 Pardubice, IČO: 25935895, DIČ: 25935895), dále jen „prodávající". E-mail: info@gardenpardubice.cz
Telefon: +420 777 176 260
Zákazník je každá osoba, která uskuteční objednávku prostřednictvím internetového obchodu www.gardenpardubice.cz.
Povinností zákazníka je seznámit se s Nákupním řádem. Odesláním objednávky prodávajícímu zákazník souhlasí s podmínkami a ustanoveními Nákupního řádu.
Základní ustanovení
Jak nakupovat v našem e-shopu?
Princip nákupu je jednoduchý.
Nejdříve si vyberte produkt, který vás zajímá. Na výběr máte ze dvou možností. Buď z menu vlevo nalistujete některou z kategorií, kde si produkt vyberete, nebo máte představu o konkrétní produktu, a tak zadáte její jméno do vyhledávání v levém horním rohu.
Produkt, který chcete koupit, musíte nejdříve vložit do košíku. Učiníte tak jednoduše kliknutím na odkaz „Do košíku", který je umístěn hned pod popisem daného produktu. Stav košíku a jeho obsah můžete kdykoliv snadno zkontrolovat na kterékoli stránce e-shopu nahoře vpravo – pod obrázkem Nákupní košík. Tamtéž je zobrazena celková cena zboží, které je právě vloženo do košíku
Až budete mít v košíku všechny produkty, které chcete koupit, přejděte k samotné objednávce. V košíku stačí kliknout na odkaz „Podívat se do košíku". Zobrazí se všechny položky v košíku, máte možnost volit počet položek daného zboží nebo zvolit 0ks, pokud určitý produkt nechcete zahrnout do objednávky. V případě, že vše souhlasí, klikněte na odkaz Objednat zboží vpravo dole.
V další obrazovce budete vyzváni k zadání údajů nutných k doručení objednaného zboží. Po zadání všech údajů budete ještě jednou vyzváni k jejich překontrolování. Objednávku potvrdíte kliknutím na odkaz „Pokračovat".
V následujícím okně si vyberte způsob platby a klikněte na odkaz "Pokračovat". V dalším okně se zobrazí kompletní objednávka s možností vepsání poznámky našemu obchodníkovi. Kliknutím na odkaz vpravo dole objednávku potvrdíte a odešlete našemu obchodníkovi.
Nejdříve si vyberte produkt, který vás zajímá. Na výběr máte ze dvou možností. Buď z menu vlevo nalistujete některou z kategorií, kde si produkt vyberete, nebo máte představu o konkrétní produktu, a tak zadáte její jméno do vyhledávání v levém horním rohu.
Produkt, který chcete koupit, musíte nejdříve vložit do košíku. Učiníte tak jednoduše kliknutím na odkaz „Do košíku", který je umístěn hned pod popisem daného produktu. Stav košíku a jeho obsah můžete kdykoliv snadno zkontrolovat na kterékoli stránce e-shopu nahoře vpravo – pod obrázkem Nákupní košík. Tamtéž je zobrazena celková cena zboží, které je právě vloženo do košíku
Až budete mít v košíku všechny produkty, které chcete koupit, přejděte k samotné objednávce. V košíku stačí kliknout na odkaz „Podívat se do košíku". Zobrazí se všechny položky v košíku, máte možnost volit počet položek daného zboží nebo zvolit 0ks, pokud určitý produkt nechcete zahrnout do objednávky. V případě, že vše souhlasí, klikněte na odkaz Objednat zboží vpravo dole.
V další obrazovce budete vyzváni k zadání údajů nutných k doručení objednaného zboží. Po zadání všech údajů budete ještě jednou vyzváni k jejich překontrolování. Objednávku potvrdíte kliknutím na odkaz „Pokračovat".
V následujícím okně si vyberte způsob platby a klikněte na odkaz "Pokračovat". V dalším okně se zobrazí kompletní objednávka s možností vepsání poznámky našemu obchodníkovi. Kliknutím na odkaz vpravo dole objednávku potvrdíte a odešlete našemu obchodníkovi.
Doprava a způsoby platby
Na výběr máte ze dvou různých způsobů platby - platba předem na účet (bankovním převodem na náš účet č. 5406024291/5500) anebo dobírkou.
Zákazníkovi je účtováno dopravné (300,- bez DPH) pouze v případě,že jeho objednávka nepřesáhne částku 5 000,- bez DPH. Zboží je expedováno na základě vybraného způsobu platby.
Při platbě dobírkou je zboží expedováno okamžitě, příp. ihned poté, co dorazí na náš sklad.
Při platbě bankovním převodem je zboží expedováno poté, co bude platba připsána na náš účet. (většinou 2-3 dny)
Zákazníkovi je účtováno dopravné (300,- bez DPH) pouze v případě,že jeho objednávka nepřesáhne částku 5 000,- bez DPH. Zboží je expedováno na základě vybraného způsobu platby.
Při platbě dobírkou je zboží expedováno okamžitě, příp. ihned poté, co dorazí na náš sklad.
Při platbě bankovním převodem je zboží expedováno poté, co bude platba připsána na náš účet. (většinou 2-3 dny)
Výměna a vrácení zboží
V případě, že objednané zboží nebude vyhovovat Vašim představám, máte právo jej bez udání důvodu vyměnit nebo vrátit. Podmínky vrácení jsou následující:
Zákazník musí informovat prodávajícího nejpozději do 3 dnů od převzetí zásilky (telefonicky na čísle +420 777 176 260, nebo e-mailem na adrese info@gardenpardubice.cz)
Zákazník musí zaslat zboží doporučeně na adresu prodávajícího (Stavis Pardubice s.r.o., Žižkova 7, 530 06 Pardubice-Svítkov) nejpozději do 14 dnů od obdržení zásilky.
Nárok na výměnu či vrácení zboží má zákazník pouze v případě, že zboží nejeví známky jakéhokoliv opotřebení nebo znečištění a je zasláno zpět v originálním obale se všemi etiketami a příslušenstvím od výrobce spolu s kopií dokladu o koupi zboží.
Ihned po doručení zboží na adresu prodávajícího bude zkontrolován jeho stav. Pokud nebude zboží nijak opotřebeno, může si zákazník vybrat libovolnou věc z nabídky GardenPardubice.cz (v případě výměny) či si může vybrat, jakým způsobem mu budou vráceny peníze (složenkou či bankovním převodem). Pokud si zákazník při výměně vybere zboží s nižší hodnotou než byla cena vráceného zboží, bude mu rozdíl doplacen. Pokud si naopak vybere zboží s vyšší hodnotou, uhradí rozdíl v ceně zákazník. Dopravu zboží od zákazníka k prodávajícímu hradí vždy zákazník.
Zákazník musí informovat prodávajícího nejpozději do 3 dnů od převzetí zásilky (telefonicky na čísle +420 777 176 260, nebo e-mailem na adrese info@gardenpardubice.cz)
Zákazník musí zaslat zboží doporučeně na adresu prodávajícího (Stavis Pardubice s.r.o., Žižkova 7, 530 06 Pardubice-Svítkov) nejpozději do 14 dnů od obdržení zásilky.
Nárok na výměnu či vrácení zboží má zákazník pouze v případě, že zboží nejeví známky jakéhokoliv opotřebení nebo znečištění a je zasláno zpět v originálním obale se všemi etiketami a příslušenstvím od výrobce spolu s kopií dokladu o koupi zboží.
Ihned po doručení zboží na adresu prodávajícího bude zkontrolován jeho stav. Pokud nebude zboží nijak opotřebeno, může si zákazník vybrat libovolnou věc z nabídky GardenPardubice.cz (v případě výměny) či si může vybrat, jakým způsobem mu budou vráceny peníze (složenkou či bankovním převodem). Pokud si zákazník při výměně vybere zboží s nižší hodnotou než byla cena vráceného zboží, bude mu rozdíl doplacen. Pokud si naopak vybere zboží s vyšší hodnotou, uhradí rozdíl v ceně zákazník. Dopravu zboží od zákazníka k prodávajícímu hradí vždy zákazník.
Ochrana osobních údajů
Vážíme si vaší důvěry a chráníme vaše data před zneužitím. Bezpečnost vašich dat je pro nás důležitá, a věnujeme jí proto maximální pozornost. K důvěrným informacím o vaší osobě nemá přístup třetí strana - neposkytujeme nikomu vaše data v žádné podobě. Dodržujeme zákonem stanovené povinnosti a postupy.
Souhlas s uložením důvěrných dat do naší databáze dává zákazník prostřednictvím registrace do systému GardenPardubice.cz.
Pokud se zákazník rozhodne neregistrovat a objedná zboží jednorázově bez registrace, nejsou jeho data uložena do databáze.
Shromažďujeme veškeré objednávky provedené registrovanými zákazníky. Je to nutné kvůli zajištění dodávek zboží a také reklamacím.
Účet zákazníka může být z databáze kdykoliv odstraněn. Stačí zaslat na adresu info@gardenpardubice.cz žádost o vymazání z databáze se všemi potřebnými údaji (přihlašovací heslo, e-mail).
Souhlas s uložením důvěrných dat do naší databáze dává zákazník prostřednictvím registrace do systému GardenPardubice.cz.
Pokud se zákazník rozhodne neregistrovat a objedná zboží jednorázově bez registrace, nejsou jeho data uložena do databáze.
Shromažďujeme veškeré objednávky provedené registrovanými zákazníky. Je to nutné kvůli zajištění dodávek zboží a také reklamacím.
Účet zákazníka může být z databáze kdykoliv odstraněn. Stačí zaslat na adresu info@gardenpardubice.cz žádost o vymazání z databáze se všemi potřebnými údaji (přihlašovací heslo, e-mail).
